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El Renap con problemas para entregar el DPI, hasta un mes para emitir el plástico

Los Documentos Personal de Identificación (DPI) ya no están siendo emitidos en una hora en el Centro de Impresión (CIM) del Registro Nacional de las Personas (Renap), ubicado en la zona 8 de Quetzaltenango.

José Cancinos/laprensadeoccidente.com.gt

En los últimos días el Renap está entregando el Documento Único de Identidad hasta en cuatro días, lo cual debe ser considerados por todos los ciudadanos que llegan a Xela, desde cualquiera de los departamentos, a solicitar o renovar el DPI.

Los interesados tienen conocimiento que el mismo día se entregaba el plástico de identificación personal, pero dejó de suceder desde hace dos semanas, informaron los usuarios.

Al momento de preguntar a los trabajadores del Renap, la razón del trámite, una de las respuestas fue que, trabajan en base a la ley de dicha entidad y tiene hasta 30 días para entregar el documento.

Otros usuarios dijeron que no les daban mayor información más que solo deben esperar a que les llegara un mensaje a su teléfono en el que les indicarían que ya podrán presentar a recogerlo.

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“A mi lo que me dijeron es que las máquinas estaban en mantenimiento y por el momento los DPI los estaban mandando a imprimir a la sede central del Renap en la capital”, indicó Federico Calvillo, quien llegó de Mazatenango a renovar su documento.

“Mi petición es que apresuren el proceso de darle mantenimiento a las máquinas, ya que eso implica que nosotros que venimos de lejos a renovar el DPI nos toque regresar otro día, lo que implica más gasto y tiempo”, demandó Susana Castillo, quien llegó desde Barillas, Huehuetenango, a renovar su identificación.

En mantenimiento

Se consultó al Renap Central, a través de Comunicación Social, y la respuesta fue: “Se informa que el equipo para la impresión del DPI se encuentra en mantenimiento y actualización, por lo que el servicio de personalización está a cargo de la Sede Central, en cumplimiento de los plazos de ley, que incluye el traslado de los documentos de forma oportuna. Se notificará oportunamente cuando esté finalizado este proceso de mantenimiento y actualización”.

No hay respuesta de cuánto tiempo durará el mantenimiento del equipo. Entre tanto los usuarios de esta región tendrán que planificar viajar dos veces para obtener su DPI.

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